O que é VW Formel Q-Konkret e por que você precisa dele
Se você é fornecedor de materiais de produção para o Grupo Volkswagen, precisa conhecer a Formel Q-Konkret. Formel Q-Konkret é um acordo transversal que contém os requisitos básicos de qualidade para fornecedores de materiais de produção. É baseado nas normas internacionais ISO 9001, ISO 21434, IATF 16949 e VDA 6.1, bem como nas expectativas específicas do Grupo Volkswagen. Formel Q-Konkret abrange todos os aspectos da qualidade do produto, desde o design e desenvolvimento até a produção e entrega. Ao cumprir o Formel Q-Konkret, você pode se beneficiar de:
Maior segurança e conformidade do produto
Riscos e custos de qualidade reduzidos
Maior satisfação e fidelização do cliente
Aumento da competitividade e participação de mercado
Neste artigo, explicaremos os principais requisitos do Formel Q-Konkret, como baixá-lo e como implementá-lo em seu sistema de gestão da qualidade. Também responderemos algumas perguntas frequentes sobre o Formel Q-Konkret no final do artigo.
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Os principais requisitos do Formel Q-Konkret
O Formel Q-Konkret consiste em vários capítulos que descrevem os requisitos de qualidade para diferentes áreas de desenvolvimento e produção de produtos. Aqui estão alguns dos mais importantes:
Segurança e conformidade do produto
Um dos principais objetivos da Formel Q-Konkret é garantir que os produtos entregues pelos fornecedores sejam seguros e estejam em conformidade com os requisitos legais e específicos do cliente. Para conseguir isso, os fornecedores devem nomear um Representante de Segurança e Conformidade do Produto (PSCR) que seja responsável por monitorar e relatar quaisquer problemas ou incidentes relacionados ao produto. O PSCR também deve garantir que os produtos cumpram os padrões de integridade do produto, como ISO 26262 (segurança funcional), ISO 21434 (segurança cibernética) ou ISO/IEC 27001 (segurança da informação).
Auditorias de segunda parte
Outro aspecto importante do Formel Q-Konkret é a auditoria de processo, que é uma avaliação sistemática dos processos e capacidades do fornecedor em relação aos requisitos do cliente. A auditoria do processo é realizada pelo Grupo Volkswagen ou seus representantes autorizados de acordo com o Formel Q-Capability, que é uma publicação complementar que descreve a avaliação e suporte de fornecedores em termos de capacidade de entrega. A auditoria de processos abrange tópicos como gerenciamento de projetos, desenvolvimento de produtos, planejamento de produção, controle de processos, sistemas de medição, testes e ações corretivas. A auditoria de processo resulta em uma classificação que determina o status do fornecedor e ações futuras.
comunicação com o cliente
A comunicação eficaz entre fornecedores e clientes é essencial para garantir a qualidade do produto e resolver quaisquer questões ou problemas. O Formel Q-Konkret exige que os fornecedores acessem a Plataforma de Comunicação do Grupo Volkswagen (VGC), que é um portal online que fornece informações e documentos relacionados à garantia de qualidade. Os fornecedores também devem seguir os requisitos específicos do cliente (CSR) definidos por cada marca ou divisão do Grupo Volkswagen. O CSR pode incluir requisitos adicionais ou divergentes do Formel Q-Konkret que os fornecedores devem cumprir.
Características especiais designadas pelo cliente
Algumas peças ou recursos de um produto podem ter significado especial para segurança ou função. Estas são chamadas de características especiais designadas pelo cliente (D/TLD) e são marcadas com uma marcação D/TLD nos desenhos ou especificações. Os fornecedores devem garantir que essas peças ou recursos sejam controlados e verificados de acordo com os requisitos do Formel Q-Konkret. Os fornecedores também devem realizar uma auto-auditoria anual (auditoria D/TLD) para verificar sua conformidade com esses requisitos e relatar os resultados ao Grupo Volkswagen.
Planejamento de design e desenvolvimento
Formel Q-Konkret também abrange o planejamento de design e desenvolvimento de novos produtos ou alterações em produtos existentes. Os fornecedores devem seguir o processo de Garantia do Nível de Maturidade (QPN-I), que é uma abordagem estruturada que garante que novos produtos estejam prontos para produção em série em termos de qualidade, custo, tempo e volume. O processo QPN-I envolve uma série de marcos, revisões, testes e aprovações ao longo do ciclo de desenvolvimento do produto. Os fornecedores devem fornecer evidências de sua conformidade com cada marco usando documentos padronizados, como Quality Plan New Part (QPNP), Quality Release New Part (QRNP) ou Quality Release Change Part (QRCP).
Desenvolvimento de produtos com software embarcado
Se um produto contiver software incorporado, como uma unidade de controle eletrônico (ECU) ou um sensor, os fornecedores devem seguir ferramentas e métodos adicionais de garantia de qualidade de acordo com o Formel Q-Konkret. Isso inclui modelos de desenvolvimento de software como V-model, padrões de qualidade de software como ISO 26262 ou ISO 21434, ferramentas de teste de software como SPICE ou ASPICE e ferramentas de documentação de software como DOORS ou Rhapsody. Os fornecedores também devem gerenciar seus subfornecedores de produtos de software de acordo com os requisitos do Formel Q-Konkret e garantir que eles tenham as qualificações e certificações necessárias.
Mudanças de design e desenvolvimento
Quaisquer alterações no design ou desenvolvimento de um produto devem ser aprovadas ou dispensadas pelo Grupo Volkswagen antes da produção. Os fornecedores devem seguir o processo de gerenciamento de mudanças de acordo com o Formel Q-Konkret, que envolve enviar uma solicitação de mudança, obter uma aprovação ou renúncia de mudança, implementar a mudança e verificar a mudança. Os fornecedores também devem documentar e comunicar a mudança a todas as partes afetadas e atualizar os registros e documentos relevantes.
Plano de controle e auditoria de produto
Um plano de controle é um documento que descreve os métodos e medidas para controlar a qualidade de um produto ao longo de seu ciclo de vida.Os fornecedores devem preparar e manter um plano de controle de acordo com os requisitos do Formel Q-Konkret e alinhá-lo com o plano de controle do cliente. Uma auditoria de produto é uma inspeção periódica do produto para verificar sua conformidade com as especificações e requisitos. Os fornecedores devem realizar auditorias de produtos de acordo com os requisitos do Formel Q-Konkret e relatar os resultados ao Grupo Volkswagen. A frequência e o escopo da auditoria do produto são determinados pelo plano de auditoria do produto, que é baseado no plano de controle do produto.
Como baixar Formel Q-Konkret
Se você deseja baixar o Formel Q-Konkret e outras publicações complementares, siga estas etapas:
Registre-se na ONE.Konzern Business Platform (KBP) em www.vwgroupsupply.com. Você precisará fornecer os detalhes da sua empresa, informações de contato e número do fornecedor.
Navegue até o diretório Information\Divisions\Quality Assurance\Formel Q. Você encontrará várias publicações relacionadas ao Formel Q, como Formel Q-Konkret, Formel Q-Capability, Formel Q-Handbook, Formel Q-Software, etc.
Baixe a versão mais recente do Formel Q-Konkret e outras publicações complementares como arquivos PDF. Você também pode baixar outros documentos úteis, como listas de verificação, modelos, formulários, exemplos, etc.
Como implementar Formel Q-Konkret
Se você deseja implementar o Formel Q-Konkret em seu sistema de gestão de qualidade, siga estas etapas:
Leia e entenda os requisitos e especificações do Formel Q-Konkret e outros documentos aplicáveis. Você também pode consultar a Garantia de Qualidade do Grupo Volkswagen ou outros especialistas se tiver alguma dúvida.
Realize uma análise de lacunas e identifique áreas de melhoria em seu sistema de gestão da qualidade. Você pode usar a ferramenta de autoavaliação fornecida pelo Grupo Volkswagen ou outros métodos para avaliar sua situação atual e compará-la com o estado desejado.
Implementar as ações e medidas necessárias para cumprir o Formel Q-Konkret e outros critérios do cliente.Você pode usar a ferramenta de plano de ação fornecida pelo Grupo Volkswagen ou outros métodos para planejar, executar, monitorar e controlar suas atividades de melhoria.
Monitore e avalie seu desempenho e resultados usando indicadores-chave de desempenho (KPIs) e feedback do Grupo Volkswagen. Você pode usar a ferramenta de painel KPI fornecida pelo Grupo Volkswagen ou outros métodos para medir, analisar e relatar seu progresso e conquistas.
Conclusão
Neste artigo, explicamos o que é Formel Q-Konkret e por que você precisa dele como fornecedor de materiais de produção para o Grupo Volkswagen. Também descrevemos os principais requisitos do Formel Q-Konkret, como baixá-lo e como implementá-lo em seu sistema de gestão da qualidade. Ao seguir o Formel Q-Konkret, você pode melhorar a qualidade do produto, reduzir os riscos e custos de qualidade, aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente e aumentar a competitividade e a participação no mercado. Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o Formel Q-Konkret, não hesite em nos contatar.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o Formel Q-Konkret:
Q1: Qual é a diferença entre Formel Q-Konkret e Formel Q-Capability?
A1: Formel Q-Konkret é um acordo transversal que contém os requisitos básicos de qualidade para fornecedores de materiais de produção, enquanto Formel Q-Capability é uma publicação complementar que descreve a avaliação e suporte de fornecedores em termos de capacidade de entrega.
P2: Quais são as vantagens de ser certificado de acordo com a ISO 9001, ISO 21434, IATF 16949 ou VDA 6.1?
A2: Ser certificado de acordo com esses padrões demonstra que você possui um sistema de gerenciamento de qualidade robusto que atende aos requisitos internacionais ou específicos do setor para qualidade do produto, satisfação do cliente, gerenciamento de riscos, segurança cibernética ou indústria automotiva.
P3: O que são marcação D/TLD e auditoria D/TLD?
A3: A marcação D/TLD é um sistema de marcação que identifica peças com características especiais designadas pelo cliente que são críticas para segurança ou função. A auditoria D/TLD é uma auto-auditoria anual que verifica a conformidade dessas partes com os requisitos do Formel Q-Konkret.
Q4: O que é QPN-I?
A4: QPN-I é um processo de Garantia de Nível de Maturidade que garante que novos produtos estejam prontos para produção em série em termos de qualidade, custo, tempo e volume. Envolve uma série de marcos, revisões, testes e aprovações ao longo do ciclo de desenvolvimento do produto.
Q5: Como posso entrar em contato com a Garantia de Qualidade do Grupo Volkswagen se tiver alguma dúvida ou problema em relação ao Formel Q-Konkret?
R5: Você pode entrar em contato com a Garantia de Qualidade do Grupo Volkswagen por e-mail em formelq@volkswagen.de ou por telefone em +49 (0)5361-9-0. 0517a86e26
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